Chính Sách Bảo Mật 8momo – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm, 8momo cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn minh bạch về mục đích sử dụng.

3. Cách 8momo sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn trong khuôn khổ hợp pháp và nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm của bạn tại 8momo. Cụ thể:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng theo quy định về chơi game có trách nhiệm
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại
• Gửi thông báo về khuyến mãi, voucher độc quyền và các sự kiện đặc biệt
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lợi dụng đa tài khoản
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Liên lạc hỗ trợ khi bạn gặp sự cố kỹ thuật hoặc cần tư vấn tài khoản

8momo cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

6. Biện pháp bảo mật dữ liệu

8momo triển khai đồng thời nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa trực tuyến ngày càng tinh vi:

8. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

8momo chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đây là chính sách lưu trữ chung:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và tranh chấp pháp lý
• Log giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán tài chính
• Log đăng nhập và bảo mật: Giữ 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau 30 ngày không hoạt động

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn để không thể khôi phục hay liên kết lại với bạn.

9. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Các dịch vụ của 8momo chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

8momo có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8momo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.

Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ nếu bạn cần tham khảo.